【要闻】女子近两千元买个智能机器人当家教，结果买回个“气死人”

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爆料

教育机器很受欢迎

彭女士说自己工作，女儿上了中学2年级，想帮女儿补课，最近在微信小程序“小帅智能教育机器人”购买了机器人。 她介绍说，当时这个机器人是海尔制造的中国第一个教育型机器人，连接云端，转载全国各地不同年级的词数外等科目，孩子可以从幼儿用于研究生，指导孩子的作业。

彭先生花了1980元在微信小程序的商业街买了一个，买回来后很失望。

彭先生说这个机器人死记硬背的公式还能回答，一旦问题歪了，有必要考虑就做不到，回答说“学习后告诉你”。

彭女士认为机器人不能像普及中那样指导孩子的作业，有欺骗顾客的嫌疑，要求顾客退货，但拒绝说“不是质量问题”。

体验。

主要的问题几乎不会

8日下午，记者在彭先生家看到了这个机器人。 大约17厘米高，脸是led的曲面屏幕，可以发出微光，肚子中间有多个操作按钮，按钮下面写着“海尔的小帅”。 彭先生说，这个机器人与手机上的名为“陶云交互”的app有关，连接网络后，按下机器人肚子中央的麦克风按钮，就可以提问了。

彭先生对机器人说:“以速度这一科学量为评定标准的是a .跳远、b .跳高、c .铅球、d .长跑。 ”。

在机器人的回答中彭先生笔直地皱起了眉头。 “告诉我秘密，这个问题我也不会。 ”。

记者可以回答机器人“今天是星期几”“1+1等于什么”“三角形周长式”等问题。 记者听说“仰望月亮”，下面的句子也能回答，背诵了整个“静夜思”，回答说“这个必须和爸爸妈妈商量”。

之后，记者问:“一瓶一分，十瓶多少钱？” “你自己会算数啊！ ”。 记者继续回答说:“谈钱伤感情。”

“这么简单的问题也不会。 你能指望教孩子吗？ 只有电子玩具完全没有起到指导孩子的作用，还没有高端智能手机。 ”。 彭先生说。

根据记者的体验，这个机器人可以回答百科知识和天气日期等可以在网络新闻上搜索到的问题，对灵活多样、需要思考的主观问题会带来一些诱惑，但不会直接给出答案。

商人

机器人不是答录机

记者作为客户，在该微信小程序商业街咨询客服，一名名为“小帅全智能机器人官方客服中心客服专家小馀”的员工介绍给记者，该机器人可在0~18岁的全年龄段采用，机器人大脑连接海尔的云， 总结各年级的知识点，可以用教音乐的方法告诉孩子正确的解题思路，可以为孩子科学地安排学习时间，买房子，相当于回家。

“孩子的学习问题大多来自现在学习的知识点。 ”。 他建议在录用时，用孩子现在学习的知识点进行搜索。 另外，如果孩子对任何主题的知识点都不擅长，机器人就会让孩子自主思考，一步一步地给出答案，不直接给出答案。 “这个机器人不是答案机，而是通过教音乐来满足孩子的求知欲和好奇心”。 这家商家说质量没有问题就不能退货。

之后，记者在海尔网上的商店街搜索，找不到小帅第五代智能教育机器人，给海尔集团的呼叫热线打电话，员工表示“小帅”确实是他们集团的产品，海尔小帅智能教育机器人科

记者继续问:为什么在海尔的网上商城找不到这个产品？ 对方说，现在这个产品只在微信小程序的商业街和电视购物的方法上销售。

专家

可以当玩具。

记者采访了华中科技大学的王星泽教授。 在向他说明了上述机器人的状况后，他评价说，该机器人也是人工智能的运用之一，语音版这样的各种搜索引擎是简单的语音识别输入、检索、语音输出，多个手机很快就能完成。 这样的机器人往往只是载体，实质上类似于这样的手机，可以作为玩具养育孩子。

他说先进的人工智能可以一边模拟人的意识、思考新闻、思考过程一边进行深入的学习，现在众所周知的是“阿尔法狗”，下棋时可以不断加强深入的学习。 “但是，为了让像《阿尔法狗》这样更先进的智能机器人进入普通大众的家中，需要等待技术的进一步迅速发展”。

律师

有没有夸张的普及

湖北皐野法律事务所主任律师邱华说:“智能机器人属于新兴产业，商家的普及是否被夸大，目前没有相关标准，但不排除商家利用顾客对自身智能的误解，打了边缘球。” 客户购买商家的商品后，如果判断商家的产品不能执行促销的功能，可以向相关功能部门投诉。