美的集团方洪波：越过山丘，风景必定更美的

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美的集团方洪波总部董事长兼总裁(000333，诊断部)

⊙记者编辑全

50年前，何香健等人集资5000元从一个小作坊做起，砸了路；50年后，美的集团的市场价值超过3700亿元，主导了家电行业。

“过去的50年是美丽动荡的50年；在未来的50年里，它将是美丽的静水的50年。”美的集团董事长兼总裁方洪波说。

在美丽的成长曲线背后的“美丽哲学”是什么？美丽的未来将如何在深水中流动？站在一个新的历史位置上，美的集团将如何继续绘制更多美丽的曲线？如何在翻越山丘后探索更美丽的风景？如何在各种不确定性下定位确定性的未来？

“知己知彼，百战不殆”不是顺其自然，而是在领先的基础上适应时代的变化，抓住转瞬即逝的机遇，建立新的竞争优势近日，上海证券报记者来到中国家电之都广东顺德。他与洪波进行了深度访谈，听他详细讲解“美丽的哲学”，想象未来的“美丽风景”。

简与“奢侈”

台风过后，雨还没有停。记者来到位于顺德北郊的美的集团总部。有许多顾客进进出出，工作人员井然有序。他们感觉不到南方雷暴带来的酷热和焦虑。

上午十点，一个身影准时出现在美的集团总部四楼的会议室。熟悉黑框眼镜和简单的黑色t恤，方洪波带着笔记本独自来到会场。她一坐下，就参加了面试。

“其实，美国的发展和崛起很简单，就是说，它符合改革开放，得益于中国的发展背景，得益于巨大的人口红利和人民生活水平的不断提高。”方洪波直奔主题。

在过去的几十年里，美从无到有，从小到大，跃居财富500强第312位，成为家电行业的龙头企业，成绩斐然。方洪波将这主要归因于中国经济的崛起。“在这种情况下，只要你聪明一点，努力一点，你就会发展得很好。”

方洪波不喜欢繁文缛节，但注重效率、宽容和开放。他要求不要无缘无故地为他的演讲鼓掌，美的员工也不要拼命鼓掌，因为他是董事会主席。每个在公司食堂吃饭的人，包括方洪波，都自觉排队，没有任何等级或优势的概念。

相比之下，方洪波在技术创新和R&D方面不遗余力，不仅投入巨资，还小心翼翼地提出问题。2018年，美的集团在R&D的投资达到100亿元，是整个家电行业的最高值。

离美的集团总部南面不远，是美的全球创新中心。虽然没有高楼，但现代设计有很强的视觉冲击力。

“有7000多名工程师。软件和硬件都是一流的，投资巨大。大多数实验室在中国是一流的，许多实验室在中国找不到第二个。许多实验室已经投入了数千万元。”谈到这一点，方洪波相当自豪。

他告诉记者，他亲自参与或质疑创新中心的整体设计和每个细节，甚至餐厅的装修。为了提供良好的环境，创新中心拥有标准的足球场、高标准的游泳池、40多个室内羽毛球场、篮球场、健身中心等。

“最近，我们投资了1000多万元在里面建了一个玻璃房子，并专门介绍星巴克成为星巴克唯一一个建在封闭的公园里的咖啡店，它只有内部而没有外部。”方洪波说。

在离美的全球创新中心不远的地方，有美的集团的中央研究所，数百名研究人员在那里钻研未来技术和尖端关键技术。美的还为这里的研究人员设计了一套薪酬激励制度，每年在奖金、期权和限制性股票激励方面都倾向于他们。

不仅如此，方洪波还将亲自与当地政府沟通，协调解决这些研究人才的子女从幼儿园到高中的教育问题。

后退和前进

方洪波表示，过去单纯依靠规模取胜的模式已不再可行。任何企业要想继续发展，必须坚持一个本质上的真理，那就是道路是简单的。

“这并不是说我已经认识到了通向简的道路。”方洪波谦虚地说，他研究历史，从历史的角度看待这个问题。

通用汽车公司第八任总裁阿尔弗雷德·斯隆曾经说过一句名言:“要么成本领先，要么情况不同。”方洪波非常同意这一说法。当规模发展无法解决成本上升带来的挑战时，美的集团提前开辟了另一条道路。

在2010年后的近10年里，美的停止了以“一刀切”的方式投资所有生产要素:它没有在中国建一个一平方米的工厂，没有占用一英亩土地，也没有新建一条生产线。几年前，美的甚至关闭了调整工厂，并向政府归还了6000亩土地。

对于美的这样的大型制造企业来说，这是一件不可思议的事情，而归还土地更被视为“一件愚蠢的事”。

方洪波承认这个过程并不顺利。当时，他警告他的团队:“转型就像在高速公路上奔跑，突然告诉你，前面是尽头，没有路，但当速度不能慢下来，你必须找到一个新的出口，然后你必须找到另一条路。”

面对众多内外批评，美的开始了自己的转型模式。

你为什么要退货？方洪波告诉记者，在2010年之前，美的没有自己的技术能力和基本系统，所以美的必须改变。

一方面，它是简化和后退，另一方面，它是大胆和勤奋。

与此同时，美的在技术和R&D基础设施方面投入巨资，开始分离研发体系，建立了自己的研发体系，建立了集团的四层R&D架构，制定了各项技术路线图的规划，制定了未来五年甚至更长时间内各项产品的技术路线，实现了“开发代、研究代、储备代”的R&D模式。

10年来，美的集团营业收入从当年的1000亿元增加到去年的2600多亿元，净利润从31亿元增加到200亿元，突出了美的集团的高品质发展。

“过去几年，美的利润增长率超过了收入增长率，表明我们的领先能力和领先结构已经改变，我们不再依赖规模增长带来发展。我们的产品创新、技术创新和产品结构都发生了变化。”方洪波说。

经过前进和后退，美的集团也聚集了一大批世界顶尖人才。截至去年，美的集团在R&D拥有1万多名员工，占公司白领的60%以上。

除了中国，美的在世界各地还有28个R&D中心。“哪里有最先进的技术，哪里有最好的资源，哪里有最好的人才，我们就要建立R&D中心，在全球范围内吸引和整合优秀人才。”方洪波说，例如，人工智能和未来技术研究中心位于硅谷，而冰箱压缩机高端技术研究中心位于奥地利。

“回顾今天，幸运的是，我们做到了，当我们认为，否则，就不会有今天。”方洪波想起这件事时，觉得自己还在垂死挣扎。

变化和不变性

“我们只有改变才能重生。改变，就在今天。过了山，风景一定是独特的。”

今年1月16日，在美的集团管理层2019年年会上，方洪波表示，美的应该以“刻不容缓”的紧迫感，更加坚决、彻底、迅速地进行变革。50岁的美女需要重生，只有重生才有未来。

历史专业的方洪波说:“50个人知道自己的命运，不是靠命运，而是适应时代的变化，抓住转瞬即逝的机遇，在领先的基础上建立新的竞争优势。”

美的集团如何在全球“百年不遇”的浪潮中重生？

改变！这是方洪波给出的答案。“敢于变革是美国50年历史中最重要的资产。”

在方洪波看来，转型的“类型”指的是竞争力。目前，中国经济已经进入高质量发展的新阶段。在过去，主要成本的竞争力已经开始下降，许多人感到困惑和不知所措。因此，当前的转型是重塑新的竞争力。

他说美的竞争力由三部分组成，即一朵红花和两片绿叶。红花意味着领先的产品，而绿叶是效率驱动和全球管理。

“产品领先取决于技术创新。”方洪波说:“我有一个判断，那就是在人类历史的发展中，只有技术进步才能推动各个行业的颠覆和变革。新“类型”的核心在于技术，这是永恒的。”

2013年，在方洪波成为美的集团董事长的第二年，美的开始向数字化转型。当时，也是美的“最艰难”的时期，其数字化转型一度被同行嘲笑为“自我折腾”。

在过去的几年里，随着信息技术和家电行业发生了巨大的变化。美的数字化将从1.0阶段推进到2.0阶段，今年将实现企业整个价值链过程的数字化，并将数字化程度提升到全行业乃至整个制造业的最高水平。由此带来的效率驱动将最终把美的推向一个新的位置。

通过数字化战略，美的发现了新的成本优势:人均成本大大降低，仓库面积大大减少，库存周期大大缩短，现金流显著增加...这也是为什么美的不仅能满足市场需求，还能在不建造新的一平方米厂房的情况下大幅提高盈利能力的秘密。

"这种新的成本优势是通过效率驱动建立起来的."方洪波说，建立新的成本优势后，它可以确保盈利能力和现金流，然后确保创新投资，使产品可以继续领先，形成良性循环。

敢于改变并不意味着改变一切。什么是不能改变的？“这必须是企业家精神。”方洪波的语气很坚定。

什么是企业家精神？"它是一种特殊的生产要素，不同于土地和资本."方洪波向记者解释说，创业是发自内心的冲动，从创业者的角度来看，它是“不要忘记你的首创精神”。本质上，它是否定自我、不断创新和迎接挑战的勇气。

长期以来，美的敢于改革，这是一种战略性的、前瞻性的自我改革:当别人没有改变的时候，当别人不敢改变的时候，当他们处于最困难的时候，当他们最舒服的时候。

“美最大的特点是敢于挑战自己，敢于向内切入，敢于否定自己。”方洪波说，“创业在方洪波是不可能的。每个负责国内销售和研发的人都必须有创业精神。”

如何激发这种企业家精神？他说，这需要不断创新制度机制和激励机制，除了物质激励，精神激励，甚至共同价值观的形成。

决心和不确定性

“美丽的未来是确定的，也是不确定的。”方洪波承认，没有人能保证在积极变革的过程中不会犯错误，不会走弯路。

1992年，东风来看春天。

那一年，方洪波南下广东，见证了珠江三角洲的快速发展。

“2008年前10年的变化没有今年的变化快。这是我的真实感受。”方洪波感慨地说，在如此剧烈的变化中，即使是大型企业也面临着不可预测的风险。

为了控制风险，我们需要放眼长远，居安思危。方洪波警告他的团队说，风险在365天里无处不在，如果他们想原地不动，他们需要时刻有危机感。

在转型过程中，美的系统地建立了合规、内部控制和风险控制三层体系。在美的集团内部，八大风险总是被警告，每隔一段时间滚动一次，最大的风险应该先解决，然后不断更换。

美的每年都会投资数亿元引进一批海外人才，对未来进行前瞻性研究。但是，研究内容是什么，方向是否正确，实际上是有风险的。在人才体系建设之初，美国国内有一种声音——“投资上亿，你什么都看不到，难道是高薪吗？”

方洪波在不同场合直截了当地强调了50多次:“这一类医生和这一类年轻人不会在美国浪费青春，也不会为了几块钱就来顺德！”

他告诉记者，当这些研究的风险累积在一起形成风险回报时，它就是未来的护城河，而护城河也是一种竞争力。

如今，美丽的护城河正在拓宽和加深。在一张a4纸上，方洪波画了一个三维坐标图，并详细解释了它。第一个重要方面是垂直价值链的深化、垂直管理，所有核心技术和组件都必须自己掌握。第二个维度是实现全球运营。2017年初，美的集团发布了一个新的企业定位——全球运营的技术集团；第三个层面是技术领先的全球驱动力，它通过不断升级在技术、产品创新和公司治理方面保持领先地位。

“当有一天，当穿越山丘时，人们发现护城河还没有建立起来，这就成了一种危险。没有人能保证将来成功。”方洪波接着说，但是现在我们已经确定了方向，我们必须继续前进。

"战略方向和思维的错误是最大的风险."方洪波透露，美的有头脑风暴的传统，所有的核心高管每个月都有建设性的对话。谈话中没有奉承的市场，有必要提出对公司有益的建设性意见，这样我们才能清楚地看到正确的战略方向。

美丽的未来是什么？

站在一个新的起点上，方洪波一直在系统地思考。他透露，在今年年底，公司的核心将会有一个特别的头脑风暴，想象和定位更远的未来，更高的目标和更大的视野。

“中国的发展和崛起仍然是一个大趋势。在这种情况下，美的仍需抓住这样一个机会。”方洪波说，越沮丧，越能酝酿出优秀和伟大的企业。放眼世界，任何优秀的企业都是在一个跌宕起伏的周期中成长起来的。

方洪波说，现在不是看美国创新投资的最佳时机，最佳时机还没有到来，但可以肯定的是，未来会更加美好。美的将继续投资，并肯定会看到最好的创新成果。“我们已经看到了质变的曙光。隧道尽头的黎明就在前方。”

当我们走出美的集团总部大楼的时候，雨已经停了，空的天空是蓝色的，灿烂的阳光倾泻而下。