西藏全面实行涉旅纠纷“先赔后处”

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7月1日，西藏自治区旅游发展局局长王松平、副局长姜华及相关部门工作人员出席了2019年全国文化旅游市场整治行动视频会议。

为深入贯彻落实2019年全国文化旅游市场整顿行动电视电话会议精神，全面深入推进行业除害、反乱斗争，切实推进西藏全日制旅游发展，王松平要求各有关单位积极推进自治区旅游业发展。规范健康发展；督促旅行社向合格供应商购买产品，严格防范住宿、车辆等安全风险，保护游客安全和合法权益。如果旅游企业拒绝检查、逃避检查或不配合检查，将受到严厉打击和处罚。同时，重点开展全区旅游整治行动，重点整治不合理低价旅游、强迫消费、不签订标准化旅游合同、擅自变更行程、增加自筹资金项目等。，对各种违法违规行为进行查处，坚决打击，绝不姑息，重拳出击。对文化旅游部交办的重点案件线索，要根据法律法规，严格及时处理，并按上限处罚。

王松平说，要整顿自治区旅游市场秩序，各级旅游部门要找准位置，完善长效工作机制，全面贯彻“先赔偿后解决纠纷”的原则，切实维护旅游者的合法权益。加强对旅游企业的日常监管，采取网上和网下形式，加强对赴藏游客的知识宣传和安全教育，增强游客的风险防范意识。王松平说道。

会后，王松平按照会议的有关工作安排，结合反罪恶、反混乱的专项斗争，带领办公室执法总队的工作人员对布达拉宫周边的旅行社门店进行了突击检查，纠正了旅行社存在的签约不规范、虚假广告、超范围经营、档案不完善等问题。他还要求办公室执法总队下一步认真查处旅游市场中的各种违法行为。(易佳)