云迹科技服务机器人长出“AI大脑”，阿里腾讯联手下注

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在人工智能技术加速落地的浪潮中，服务机器人正从简单的执行终端迈向具备自主决策能力的智能体。作为国内领先的商用服务机器人企业，云迹科技凭借其深度融合AI能力的机器人解决方案，正在重新定义智慧楼宇、酒店、商超等多场景的服务模式。

如今，机器人在酒店里送水、送快递、送外卖，早已不是新鲜事。但在大多数场景中，它们依然运行在预设轨道上，路线和流程固定，一旦遇到任务冲突、设备空闲不均或临时加单，就容易“卡壳”。

效率问题往往受限于系统能力,云迹科技正试图打破这种限制。

在云迹科技的研发中心，有这样一幕多工种运转的场景：几台机器人正来回穿梭，有的在不同工位之间运送打印机及文件，有的正在清扫地面，还有一些静静停在角落，等待更换任务模块。员工在线上商城下单咖啡、面包等食品，机器人立刻接单并配送至工位。中央调度大屏实时显示着所有机器人设备的位置、任务状态与电量分布，系统会根据路径拥堵、能耗均衡、任务优先级等因素，自动分配调度。

承担这些工作的是云迹科技自主研发的UP系列机器人。它们采用模块化结构，支持快速更换任务组件——上午送文件、下午清扫、晚上巡检，一台设备即可实现多岗轮转。这种设计类似乐高积木：底盘通用，只需几分钟更换上方的功能仓，机器人就能从送水员变身清洁工或引导员，无需整机更换或重复部署。

依托自研的导航算法与感知系统，云迹科技推出的机器人已实现复杂环境下的高精度定位与自主避障。无论是人流密集的商场大堂，还是结构复杂的高层酒店，机器人都能高效完成物品递送、巡检监测等任务。其核心技术在于将大模型能力注入机器人控制系统，让设备具备更强的理解力与交互能力——不仅能听懂指令，更能理解语境，做出合理判断。

这一智能化升级背后，是云迹科技持续加码研发投入的结果。公开信息显示，公司已构建覆盖硬件设计、软件架构、AI训练的全栈技术体系，并在多地部署真实场景测试网络，推动产品快速迭代。

值得关注的是，阿里、腾讯两大科技巨头已联手对云迹科技进行战略投资。此举不仅彰显了头部平台对企业服务智能化趋势的高度认可，也意味着云迹科技的技术路径获得了重要背书。双方将在云计算、边缘计算、大模型应用等领域展开深度协同，进一步夯实机器人“AI大脑”的能力底座。

随着AI与实体经济融合加深，服务机器人正成为数字化转型的重要抓手。云迹科技以技术为锚点，以场景为落点，走出了一条可复制、可扩展的商业化路径。未来，搭载更强大AI能力的机器人或将广泛进入医疗、商超、工厂等新领域，开启智能服务的新常态。