佳能：描绘中国市场战略蓝图

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“1981年，我第一次去了中国。那时，中国刚刚改革开放，一切才刚刚开始；2005年，我来到北京开始工作和生活。当时，佳能的办公室位于国茂旁边的嘉里中心。从窗户望去，那是所有的工厂建筑；现在，放眼整个cbd的发展，道路拓宽，高楼林立，各种设施越来越完善，完全没有了当年的样子。”佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官小泽秀树激动地告诉记者，这是中国改革开放40年来的变化，也是佳能(中国)近年来的见证。未来，随着中国的发展，佳能(中国)将发展成为世界上贡献最大、贡献最强的分支机构。

从乐观到期待佳能在中国的快速发展

1979年，国务院总理的夫人邓访问佳能日本总部，与公司领导就中国相机业务的发展进行了会谈；1980年，佳能公司时任总裁何来龙·三郎太来京考察，佳能“中国之旅”正式拉开帷幕。“与中国消费者对佳能的固有印象不同，佳能最初进入中国的产品不是相机，而是复印机。”小泽秀树表示，天津首家合资公司是复印机业务的“先锋”，佳能多年来在中国复印机销售市场排名第一。

1992年，佳能在对中国市场进行调查研究后，决定开拓中国相机市场。直到今天，佳能在中国的相机市场份额一直位居第一。“以前，我在机场遇到一位中国明星，被‘粉丝’接走。出于职业敏感性，我仔细观察了“粉丝”的相机，发现大多数相机镜头都是佳能的。我非常开心。这是对佳能的肯定，也是佳能努力生产镜头产品的动力。”小泽秀树没有忘记嘲笑。“当然，每个人都应该记住，佳能不仅仅是一个相机品牌，我们还有复印机和打印机。”

1997年，佳能(中国)正式成立，当时受到一些政策的限制。佳能(中国)没有销售产品，而是更多地关注市场研究。2001年，中国加入wto后，随着市场开放的逐步深化和各项政策法规的逐步实施，佳能在中国迎来了一个快速发展的时期。2001年，佳能投资1亿多美元在苏州新区建厂，这是佳能最大的海外办公设备生产基地之一。2004年，佳能(中国)获得了直接进口和销售权，中国市场的潜力越来越突出。

如今，佳能(中国)在中国有30家分公司，7个产品展示体检交流室和6个快速维修中心，员工人数从当时的100多人增加到现在的1600多人。现在的营业额约为2004年的四倍，许多产品在中国的销售额占佳能全球销售额的20%。“曾经，佳能总部只认为中国市场有潜力；如今，佳能总部对中国市场充满了期待。”在小泽秀树看来，来自总部的压力不仅让他紧张，也让他精力充沛。

从商业到责任佳能(中国)期望越来越好

2010年，佳能(中国)开始专注于发展b2b业务，这被视为佳能的“第一年业务”。经过八年的发展，除了复印机、商用打印机等办公产品之外，该业务范围已逐步加入到医疗、安防监控、商用打印等未来发展的支柱产业中。

2016年12月，佳能完成了对东芝医疗设备子公司东芝医疗系统的收购。作为东芝的优质资产，东芝医疗主要从事医疗设备的制造和销售，如核磁共振成像和x光检查设备。“收购东芝医疗后，我们的产品线更加丰富，业务范围更加广泛。”小泽秀树说。

2015年2月，佳能宣布将斥资3300亿日元(约172亿元人民币)收购瑞典监控摄像机巨头安讯士。安讯士是世界上最大的网络摄像头制造商。收购后，安讯士品牌将保留，技术和销售渠道将整合到佳能的发展战略中。安讯士在从街道图像中识别可疑人物的系统方面具有优势，而佳能在极其有限的光照下拍摄人和车的运动方面具有优势。双方优势互补，佳能对安全服务的表现相当有信心。

在商业印刷领域，佳能也通过并购迈出了重要的一步。澳大利亚是一家有着100年历史的商业印刷公司，在行业中占有很高的市场份额。合并后，佳能在商业印刷领域扩大了原有产品线，取得了良好的效果。“它们都是佳能自己拥有的业务，但发展并不快。通过并购，这些业务发展迅速，并取得了一定的成效。”小泽秀树对佳能的未来有一个清晰的计划。“现在，佳能的相机业务销售额仍然占很高的比例。在未来，我们希望b2c和b2b业务可以各占50%。”

佳能除了发展自己的业务外，还一直倡导将技术与企业社会责任相结合，以充分发挥企业的社会作用。“成像技术是佳能的优势。我们期待着发挥这一优势，记录和传承历史文化遗产，记录和保护中国珍贵的历史文物。”小泽秀树说，在日本，佳能通过拍摄国宝，通过系统调整和后处理输出，复制古代国宝的高端艺术品，让人们更好更近距离地了解文物和历史。“我相信中国会越来越好，佳能(中国)也会越来越好。”当小泽秀树用清晰的普通话说出这句话时，他的心里充满了对中国市场的许多期望。