会上买来净水机坑死你

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关键词:不要轻信会议营销

消费陷阱:售后没有保证，也没有退路

小贴士:天上没有蛋糕。会议营销，地点不固定，没有售后保证，所有问题都需要“自担风险”。

我在街上买了一份广告传单，还听了一场净水器营销会议。“免费收藏”并不意味着没钱。我买了一个可以使用6年的滤芯，花了3980元。结果，发现净水器“不干净”，想撤退，却找不到任何人。联系电话不是占线就是无人接听...

无助的声音:

旁白:杨叔叔，69岁，住在太钢宿舍

“当我去开会时，我说我会免费收到它，但最终我会花很多钱。”杨叔叔说，今年2月底，他在离社区不远的地方收到了一张“免费收集净水器”的广告传单，第二天就去了指定的地方泰矿俱乐部。那时，所有的参与者都是老人，包括三四十个人。然后，我听了净水器销售人员介绍产品。在过去的两个小时里，我一直在吹嘘净水器的各种优点，主要是因为原价8680元的产品是免费送来的，如果我想买的话，我只需要花3980元买滤芯，足够用六年了。杨叔叔受不了对方的热情，忍不住要动心。

下午杨叔叔买的净水器送到你家门口安装好了。用了几天后，他发现净水器没有效果，流出的水其实是浑浊的，不像自来水管里的水那么清澈。因此，杨叔叔当时联系了销售人员，但对方说是水质问题，与净水器无关。“我告诉人们我想退货。净水器不能净化水。你为什么要买它？主要是我买的时候，没有开发票。我怎样才能保证售后服务？”杨叔叔的退货请求被拒绝了。之后，他给对方打了几次电话，但是电话占线或者没有人接。杨叔叔说，在活动当天发出的申请表上的“申请说明”中，第7条是“签订合同没有质量问题，退货必须承担机器原价的10%。”“如果你想退货，就得省钱。更不用说这个了，那你就干脆不要了。我该怎么办？”

记者调查:

杨叔叔买的净水器可以退吗？记者准备联系他的销售人员。首先，记者拨通了当时他们留给杨叔叔的一个固定电话，但是好几次都没有人接。后来，记者试图打电话给当时的销售人员。其中一部预定的手机无人接听，另一部是空.无奈之下，记者拨打了净水器的全国免费服务电话:400-6798-511，但很长一段时间都是语音提示，“线路忙，我们会尽快给您接通，请耐心等待。”

"通常很难捍卫通过销售购买的产品的权利."消费者协会告诉记者，“会议销售”指的是会议营销，即销售人员通过寻找特定客户、提供家庭服务和举行产品展示来销售产品。其本质是锁定和发展目标客户，并向各个方向的客户输出企业形象和产品知识。社会上一些不道德的经营者会以市场营销的形式把重点放在预防意识差的中老年人身上。他们会被“免费”所诱导，并邀请他们到自己的营业场所参加会议。然后，他们会通过虚假宣传等非法手段“欺骗”自己的购买行为，从而达到获利的目的。

“营销作为一种销售形式本身并不违法，它也是许多经营者销售产品的常用方法。然而，许多销售人员夸大其功效，甚至在产品促销过程中弄虚作假。”消费者协会的工作人员表示，在生活中，许多老年消费者被这种营销方式骗去购买产品，当他们发现自己的功效不像销售人员所说的那么神奇时，他们往往会陷入维权的尴尬境地——营业场所不固定，功效因人而异，口头承诺不承认账目……这些就是消费者权益保护的“困难”。“遇到这种傻瓜的人会出手，首先不能放心。其次，如果出了什么问题，你应该在第一时间向市场监管部门投诉，并及时维护你的合法权益。否则，你只能吃被坑后的哑亏。”我们的记者李晓林

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编者:于涛