92年历史的“故宫售票处”摘牌

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昨天是故宫博物院成立92周年，“故宫博物院售票处”正式退出历史舞台。故宫博物院院长单吉祥宣布，从10月10日起，故宫博物院正式实施全网售票，每天网上售票8万张，现场售票窗口关闭。

10日中午12点20分，端门广场“故宫博物院售票处”的牌匾被工作人员缓缓取下。记者在现场看到，之前的30个售票窗口都没有打开，工作人员会协调并帮助他们当场扫描代码，进行网上购票。

据单继祥介绍，通过全网售票意味着紫禁城的实物门票已经完全退出历史舞台。根据实际需要，端门票务广场的售票窗口将保留3个月左右。今后，面临“闲置”的端门售票区将继续以适当的形式为观众和公众服务，以“让故宫收藏的文物活起来”。

紫禁城花了六年时间当场售票，然后在网上订票。从2011年9月开始，我们尝试在网上预售门票，2014年网上门票销售约为2%。2015年6月，它开始尝试限制目前的8万人，并使用实名制售票。全年在线售票占17.33%，2016年占41.14%。2017年7月1日，故宫全面推进网上售票，开通网上售票和现场手机扫描购票。8月份，在线销售额占77%。

事实上，在今年国庆黄金周期间，紫禁城宣布将在10月2日全面实施全网售票，此前首次通过互联网销售了8万张门票。紫禁城不仅在端门设置了大量二维码指示牌，而且所有工作人员都配备了便携式二维码，每个人都可以提供二维码购票咨询和协助服务。

单吉祥还表示，今后故宫博物院将进一步加强精细化管理。根据大数据分析，计划明年在不同时段尝试售票。届时，观众可以选择一个特定的时间入住医院，避免“上午拥挤、下午拥挤”的场景，为观众创造一个更好的文化空室和参观体验。英尼

编者:于涛