“校园代理击碎“微信朋友圈依恋””

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曹鹏，湖北经济学院国际教育学院金融专业大一学生，创业梦想者。 年圣诞节期间，他挖出了创业的第一桶金。 视觉中国供图(资料照片)

今年上半年的几起校园代理纠纷，让就读中国青年政治学院的大四学生感到章心困扰。

章中要求自己“诚实守信，诚实负责”，但他今年陷入了一些经济纠纷的漩涡。 很多顾客、下级代理商都不付钱。 金额从3000元到1万元，涉及到WeChat的力矩周边的普通弟弟到核心挚友。

章中坦言，纠纷最终逐一处理，但与其中相关的朋友不再联系。

另一位在北京某师范类大学就读的大三学生倪尔顿在质疑声中放弃了代理商。 她原本是洗衣企业的校园代理，需要按照双方的约定，宣传企业的微信公共平台。 当顾客关注公众号，将nitong的工号发送到后台时，会自动计入她的业绩，关注每个顾客的“价值2元”。

“我知道很多人讨厌那个。 ”。 倪尔彤受到微信好友关注的消息后，她突然意识到微信圈的大部分朋友要么是一面之缘，要么是和普通同学有关，自己其实并不想因为“两元钱”而“被厌恶”。

现在，随着大学生创业意识的提高，在潜力巨大的大学市场上，越来越多的商家重视利用校园代理这种低价利润丰厚的销售模式。 章和倪尔顿是许多校园代理商的缩影:商家委托校园代理商进行宣传、产品销售，根据销售份额、业绩给予代理学生提成。

中国青年报新闻网记者在采访中发现，目前高校校园代理产品覆盖面广，涉及日用品、食品、电商、汽车、旅游、教育等多个行业。 在大学这个相对稳定的熟人社会里，校园代理首先依赖社会交流平台和熟人关系来提高业绩。

但是，对于校园代理学生来说，该员工可以积累社会实践经验，获得报酬，但由于代理人和第三方客户为大学生，代理人资质参差不齐，法律关系模糊，在销售过程中经常会发生纠纷。 更令人担忧的是，这种纷争带来的烦恼不仅仅是经济损失。 接受采访的多位校园代理学生坦言，由于销售多依赖“微信的力矩”，一旦发生纠纷，自己将陷入“微信的力矩”的危机。

校园代理“微信的力矩”的玄机在哪里

相对于以前流传下来的销售模式，校园代理这种熟人的口碑营销在不知不觉中减少了公司的广告营销费用和流通环节，使得校园代理模式在高校中蔚然成风。

但是，对于现在热衷于社会交流的95后大学生来说，微信的矩式营销无疑是一把双刃剑。 一方面，这成为校园代理取得业绩、提高业绩的直接有效方法，另一方面，熟人之间信任之剑往往悬在代理学生的头上。 朋友关系变好的话，容易对大学生的关系网产生很大的冲击。

一位学生代理告诉记者，校园代理的销售对象中有“微信朋友圈”销售的玄机。 这与章的发现一致，尽管他在销售中没有区分过顾客，但销售对象却慢慢在不知不觉中“泾渭分明”:“地推”迅速发展起来的校园里的点头之友、亲密朋友、同乡。

事实上，这也是很多校园代理面临的两个销售对象。 一是广泛网络营销周边的“微信朋友圈”，他们要么和代理商上同一所学校，要么拥有同样的学生身份，利用对大学生的信任建立联系。 二是对比营销的核心“微信的力矩”，这些顾客关系好的朋友很多，信誉度高，所以一般容易销售。

因此，对于很多校园代理人来说，朋友关系往往是商品和服务质量的背书，经营“WeChat的力矩”需要谨慎。

但在现实中，“信任”也引发了许多意想不到的纠纷。 有两年代理经验，现在毕业的研究生例子，因为校园代理的法律关系不确定，所以产品出了问题，为了朋友的顾客维权，不太容易。 一个校园的代理商往往兼任多家代理商，有多条上线和下线，发生多起纠纷后，各级代理商相互推脱，无法处理。 有点“粗暴简单”的刷楼等宣传经常会引起不满和矛盾……

浙江工业大学法学院本科生俞梦琦和王瑞剑曾对比浙江工大本科生进行的312份比较有效回收的问卷调查结果，23.64%的同学认为校园代理人为营利目的，不顾同学利益。 另外，校园代理引起的故障比例为43.3%。

由此可见，校园代理人引起纠纷的情况并不少见。 包括章在内的众多回答者主体表示，纠纷经常陷入“微信的力矩”的信任危机，内外震撼“微信的力矩”。

纠纷引起了周边微信的力矩震荡和核心微信的力矩破裂

很多校园代理人在回答中直言，在第一种周边销售对象模式中，后辈和普通毕业生——这些来自朋友圈周边的普通人际关系，往往是他们的首要目标对象。

山东科技大学学生江哲大一时向隔壁班在某英语机构做校园代理的同学推荐了新闻服务: 10元，两年内每天可以收到四六级考试知识点的相关新闻。

虽然刚上大学的江哲还不知道这位代理同学的人品，但出于“10元，有权照顾同学的生意”的考虑，他决定购买这项新闻服务。 但是，出乎意料的是，自己真的陷入了“坑”中。

本来每天应该收到的新闻变得断断续续，复印质量变差，很久都不能收到新闻了。 代理同学对这个分支吾、词焉不详，不能提供较为有效的处理方法。 这“不甘心”的经历，决定了他不买校园代销的产品，远离了销售产品的代课学生们。

“其实，外围微信的朋友圈在网上广泛销售，几乎从不重复买卖，在多家代理商中取得业绩的，是更亲密的朋友。 ”。 在一家化妆品企业联系校园代理商的员工王娟说。

比起周边微信的力矩，核心微信朋友圈发生的纠纷矛盾往往会给校园代理带来更激烈的信任危机。

北京工商大学的三年级学生吴晓在需要购买新计算机时，第一次想到了上大学后认识的朋友。 吴晓从这个朋友那里以比市场便宜的价格买了一台新电脑。 出于信任，吴晓没有索要发票或收据。

但是，在计算机顺利使用一年后，出现了各种各样的系统问题。 多次送修后，吴晓与销售电脑的朋友发生矛盾——这位电脑代理的朋友一味推辞，不帮忙处理问题。 据她所说，好朋友利用自己的信任，获得加薪后放手了。 这也让吴晓不相信朋友卖的产品，宁可去实体店或网购。

“多名学生购买是出于对代理商的友好信任，但在出现问题时，‘代理商到底能承担责任吗’。 常常引起矛盾。 ”王娟放弃所接触的代理商的学生，大多数是因为微信的力矩岌岌可危。

在《校园代理商业营销模式的校园实践与法律探讨》一书中，研究人员指出，在大学校园中，校园代理的代理权限不确定，校园代理没有规范的流程和法律限制。 他说，在大多数情况下，被代理人与代理人、代理人与复合代理人之间的法律关系不确定，会产生法律问题。

记者了解到，现实中，校园代理人往往因法律权限不确定而处于不利地位，上级企业没有足够的话语权，一旦出现问题，只能处于任人宰割的境地。

在文章中遇到过悲惨的教训。 在一次照片大赛的宣传中，他以与二级代理合作的方式进行了宣传，但最终企业以收集到的照片规格不一致、不原创为由拒绝支付退费，金额达到25万元，其中15万元为二级代理。

因此，为文章伤脑筋。 面对二级代理的督促，他掏腰包犹豫要不要补钱，但章终于打消了这个念头。 他同样是代理人，认为企业没有付钱。 因为他也不需要为此付费。 其次，照片确实有问题，但这是大家应该共同承担的。

但是，自己掏腰包不肯补钱的结果，一起合作的朋友从此分手了。

校园代理的“微信朋友圈”危机如何解决？

“我接触过的知道的校园代理发生的纠纷金额不高，一般不会超过500元，大部分纠纷都不太容易处理。”在大学从事学生工作的一位老师用金额不大、法律方法处理价格高等问题 很多同学对纠纷持“算了”、“过分”、“交不到朋友”的态度，也助长了不可靠的代理同学的威慑力。

冀梦琦和王瑞剑对浙工大校园代理情况的调查结果显示，纠纷发生后，无索赔、嫌麻烦的学生占43.2%，有索赔、但未处理的学生占40.3%，索赔成功的占16.5%。

“在纷争的背后，对于经济损失，微信的力矩关系的破裂让代理学生们很困惑，但实际上，这场危机的处理方法也是从纷争的根源出发的。 毕竟，在校园主体这种模式下，学生缺乏社会经验和维权意识。 ”。 王娟表示，做代理的学生在选择代理企业时往往缺乏评价意识，另外还有人兼任多家公司的代理商，代理关系混乱，自己也不清楚商家的实际情况。

中国海洋大学法政学院教师于铭建议，学生买家和做校园代理的学生应该观察保护自己的好处。 对于学生的购买者来说，由于投诉的价格很高，所以必须尽量不要引起购买时的疏忽引起的投诉纠纷。 建议学生买家在购买前尽可能认真阅读产品新闻，要求代理同学提供生产许可证、产品质量说明、代理身份说明等必要的说明资料。

于铭认为，如果购买产品发生质量问题，需要追究责任，必须根据校园代理的具体情况区别对待。 校园代理人从事销售、促销等推广活动的，买方不承担产品质量责任，学生买方需要卖方承担违约责任或制造商承担侵权责任。 校园代理人向制造商购买、销售产品，赚取差价的，应向买方承担因产品质量不合格而导致的违约责任。

对于从事校园代理服务的学生，于铭建议与商家签订从事校园代理服务的合同，或者留下可以说明代理服务合同复印件的证据。 证据最好是书面协议，如果没有书面协议，证人的证言、qq和微信聊天记录、通话录音都可以作为证据。

于铭建议，学生从事以销售或促销为复制品的推广活动，应当要求制造商说明“促销代表”等身份，以承担因产品质量不合格而导致的违约责任。 对从厂家购买和销售产品的学生，购买前必须严格检查产品的相关情况和资料，并事先向对方约定产品质量问题的赔偿方法。

另外，大学有义务和责任监管校园代理，为陷入冲突的学生维权吗？ 北京岳成律师事务所的孙荣达律师向中国青年报新闻网记者表示，从教育法来说，大学生是成年人，必须对自己的行为承担相应的后果。 由于这所学校没有法定义务，所以对代理学生负责。 但是，对于大学来说，可以根据基于法定义务的更高要求，提供法律方面的维权服务等。

孙荣达说，学校的责任和作用应该在冲突发生之前，事先教育学生，在校园里广泛普及。 例如，让学生谨慎承担校园代理工作，不要使用适当的合法形式侵犯和损失自己的权利等，事前的预防推广更能体现校方的作用和责任。

俞梦琦和王瑞剑也在题为《浅析校园代理中的法律问题》的文章中提出，学校应制定相关规章制度规范校园代理，同时加强大学生的维权意识。 另外，学校应该建立专业的纠纷处理平台，建立举报中心，通过电话举报、网络举报等途径在不同主体之间形成信息表达，更有效地支持纠纷的处理。

现在，在纷争中咕噜咕噜的篇章为了维护自己的微信力矩，开始为自己设立禁区和法则。 每次做校园代理，他都要求认真考察产品质量，认真负责，树立可靠的形象，不损害他人利益。

在这样的自律中，章中发现，代理商的利益也逐渐显现出来——。 在WeChat的力矩中，许多不认识的陌生人渐渐从周围走向核心，成为好朋友。 “只要你可以信赖，资源慢慢成为人脉，人脉很有可能又成为好朋友。”

“学校的代理商有越来越多的良心工作。 这种销售诉求是大学生所需要的，但确实纠纷太多，也就是所谓的“危机”正在发生。 我们不想看到学生经济受损，社会交流关系因纷争而破裂。 ”。 王娟说，校园代理本身就是学生进入社会运动的过程，难免会受到经济利益的诱惑。 这不仅需要自律，还需要学校、公司的规范，如果能够让校园代理良性快速发展，是积累社会经验、获取报酬、打工的好方法。

(应回答者要求，文章为章、倪顿、江哲、吴晓、王娟都为假名)。

中国青年报新闻网记者诸葛亚寒实习生成小婉冯超源:中国青年报( 年10月31日 版)

今年上半年的几起校园代理纠纷，让就读中国青年政治学院的大四学生感到章心困扰。

章中要求自己“诚实守信，诚实负责”，但他今年陷入了一些经济纠纷的漩涡。 很多顾客、下级代理商都不付钱。 金额从3000元到1万元，涉及到WeChat的力矩周边的普通弟弟到核心挚友。

章中坦言，纠纷最终逐一处理，但与其中相关的朋友不再联系。

另一位在北京某师范类大学就读的大三学生倪尔顿在质疑声中放弃了代理商。 她原本是洗衣企业的校园代理，需要按照双方的约定，宣传企业的微信公共平台。 当顾客关注公众号，将nitong的工号发送到后台时，会自动计入她的业绩，关注每个顾客的“价值2元”。

“我知道很多人讨厌那个。 ”。 倪尔彤受到微信好友关注的消息后，她突然意识到微信圈的大部分朋友要么是一面之缘，要么是和普通同学有关，自己其实并不想因为“两元钱”而“被厌恶”。

现在，随着大学生创业意识的提高，在潜力巨大的大学市场上，越来越多的商家重视利用校园代理这种低价利润丰厚的销售模式。 章和倪尔顿是许多校园代理商的缩影:商家委托校园代理商进行宣传、产品销售，根据销售份额、业绩给予代理学生提成。

中国青年报新闻网记者在采访中发现，目前高校校园代理产品覆盖面广，涉及日用品、食品、电商、汽车、旅游、教育等多个行业。 在大学这个相对稳定的熟人社会里，校园代理首先依赖社会交流平台和熟人关系来提高业绩。

但是，对于校园代理学生来说，该员工可以积累社会实践经验，获得报酬，但由于代理人和第三方客户为大学生，代理人资质参差不齐，法律关系模糊，在销售过程中经常会发生纠纷。 更令人担忧的是，这种纷争带来的烦恼不仅仅是经济损失。 接受采访的多位校园代理学生坦言，由于销售多依赖“微信的力矩”，一旦发生纠纷，自己将陷入“微信的力矩”的危机。

校园代理“微信的力矩”的玄机在哪里

相对于以前流传下来的销售模式，校园代理这种熟人的口碑营销在不知不觉中减少了公司的广告营销费用和流通环节，使得校园代理模式在高校中蔚然成风。

但是，对于现在热衷于社会交流的95后大学生来说，微信的矩式营销无疑是一把双刃剑。 一方面，这成为校园代理取得业绩、提高业绩的直接有效方法，另一方面，熟人之间信任之剑往往悬在代理学生的头上。 朋友关系变好的话，容易对大学生的关系网产生很大的冲击。

一位学生代理告诉记者，从校园代理的销售对象中可以看到“微信朋友圈”销售的玄机。 这与章的发现一致，尽管他在销售中没有区分过顾客，但销售对象却慢慢在不知不觉中“泾渭分明”:“地推”迅速发展起来的校园里的点头之友、亲密朋友、同乡。

事实上，这也是很多校园代理面临的两个销售对象。 第一种是广阔的网络营销周边的“微信朋友圈”，他们只和代理人在同一所学校上学，或者拥有同样的学生身份，利用对大学生的信任建立联系。 二是作为比较营销核心的“微信朋友圈”，这些顾客关系好的朋友很多，信誉度高，所以一般容易销售。

因此，对于很多校园代理人来说，朋友关系往往是商品和服务质量的背书，所以“微信朋友圈”的经营需要谨慎。

但在现实中，“信任”也引发了许多意想不到的纠纷。 有两年代理经验，现在毕业的研究生例子，因为校园代理的法律关系不确定，所以产品出了问题，为了朋友的顾客维权，不太容易。 一个校园的代理商往往兼任多家代理商，有多条上线和下线，发生多起纠纷后，各级代理商相互推脱，无法处理。 有点“粗暴简单”的刷楼等宣传经常会引起不满和矛盾……

浙江工业大学法学院本科生俞梦琦和王瑞剑曾对比浙江工大本科生进行的312份比较有效回收的问卷调查结果，23.64%的同学认为校园代理人为营利目的，不顾同学利益。 另外，校园代理引起的故障比例为43.3%。

由此可见，校园代理人引起纠纷的情况并不少见。 包括章在内的众多答主主体表示，纠纷经常陷入“微信朋友圈”的信任危机，引起“微信朋友圈”从内到外的“震荡”。

纠纷引起了周边微信的力矩震荡和核心微信的力矩破裂

很多校园代理人在回答中直言，在第一种周边销售对象模式中，后辈和普通毕业生——这些来自朋友圈周边的普通人际关系，往往是他们的首要目标对象。

山东科技大学学生江哲大一时向隔壁班在某英语机构做校园代理的同学推荐了新闻服务: 10元，两年内每天可以收到四六级考试知识点的相关新闻。

虽然刚上大学的江哲还不知道这位代理同学的人品，但出于“10元，有权照顾同学的生意”的考虑，他决定购买这项新闻服务。 但是，出乎意料的是，自己真的陷入了“坑”中。

本来每天应该收到的新闻变得断断续续，复印质量变差，很久都不能收到新闻了。 代理同学对这个分支吾、词焉不详，不能提供较为有效的处理方法。 这“不甘心”的经历，决定了他不买校园代销的产品，远离了销售产品的代课学生们。

“其实，外围微信的朋友圈在网上广泛销售，几乎从不重复买卖，在多家代理商中取得业绩的，是更亲密的朋友。 ”。 在一家化妆品企业联系校园代理商的员工王娟说。

比起周边微信的力矩，核心微信朋友圈发生的纠纷矛盾往往会给校园代理带来更激烈的信任危机。

北京工商大学的三年级学生吴晓在需要购买新计算机时，第一次想到了上大学后认识的朋友。 吴晓从这个朋友那里以比市场便宜的价格买了一台新电脑。 出于信任，吴晓没有索要发票或收据。

但是，在计算机顺利使用一年后，出现了各种各样的系统问题。 多次送修后，吴晓与销售电脑的朋友发生矛盾——这位电脑代理的朋友一味推辞，不帮忙处理问题。 据她所说，好朋友利用自己的信任，获得加薪后放手了。 这也让吴晓不相信朋友卖的产品，宁可去实体店或网购。

“多名学生购买是出于对代理商的友好信任，但在出现问题时，‘代理商到底能承担责任吗’。 常常引起矛盾。 ”王娟放弃所接触的代理商的学生，大多数是因为微信的力矩岌岌可危。

在《校园代理商业营销模式的校园实践与法律探讨》一书中，研究人员指出，在大学校园中，校园代理的代理权限不确定，校园代理没有规范的流程和法律限制。 他说，在大多数情况下，被代理人与代理人、代理人与复合代理人之间的法律关系不确定，会产生法律问题。

记者了解到，现实中，校园代理人往往因法律权限不确定而处于不利地位，上级企业没有足够的话语权，一旦出现问题，只能处于任人宰割的境地。

在文章中遇到过悲惨的教训。 在一次照片大赛的宣传中，他以与二级代理合作的方式进行了宣传，但最终企业以收集到的照片规格不一致、不原创为由拒绝支付退费，金额达到25万元，其中15万元为二级代理。

因此，为文章伤脑筋。 面对二级代理的督促，他掏腰包犹豫要不要补钱，但章终于打消了这个念头。 他同样是代理人，认为企业没有付钱。 因为他也不需要为此付费。 其次，照片确实有问题，但这是大家应该共同承担的。

但是，自己掏腰包不肯补钱的结果，一起合作的朋友从此分手了。

校园代理的“微信朋友圈”危机如何解决？

“我接触过的知道的校园代理发生的纠纷金额不高，一般不会超过500元，大部分纠纷都不太容易处理。”在大学从事学生工作的一位老师用金额不大、法律方法处理价格高等问题 很多同学对纠纷持“算了”、“过分”、“交不到朋友”的态度，也助长了不可靠的代理同学的威慑力。

冀梦琦和王瑞剑对浙工大校园代理情况的调查结果显示，纠纷发生后，无索赔、嫌麻烦的学生占43.2%，有索赔、但未处理的学生占40.3%，索赔成功的占16.5%。

“在纷争的背后，对于经济损失，微信的力矩关系的破裂让代理学生们很困惑，但实际上，这场危机的处理方法也是从纷争的根源出发的。 毕竟，在校园主体这种模式下，学生缺乏社会经验和维权意识。 ”。 王娟表示，做代理的学生在选择代理企业时往往缺乏评价意识，另外还有人兼任多家公司的代理商，代理关系混乱，自己也不清楚商家的实际情况。

中国海洋大学法政学院教师于铭建议，学生买家和做校园代理的学生应该观察保护自己的好处。 对于学生的购买者来说，由于投诉的价格很高，所以必须尽量不要引起购买时的疏忽引起的投诉纠纷。 建议学生买家在购买前尽可能认真阅读产品新闻，要求代理同学提供生产许可证、产品质量说明、代理身份说明等必要的说明资料。

于铭认为，如果购买产品发生质量问题，需要追究责任，必须根据校园代理的具体情况区别对待。 校园代理人从事销售、促销等推广活动的，买方不承担产品质量责任，学生买方需要卖方承担违约责任或制造商承担侵权责任。 校园代理人向制造商购买、销售产品，赚取差价的，应向买方承担因产品质量不合格而导致的违约责任。

对于从事校园代理服务的学生，于铭建议与商家签订从事校园代理服务的合同，或者留下可以说明代理服务合同复印件的证据。 证据最好是书面协议，如果没有书面协议，证人的证言、qq和微信聊天记录、通话录音都可以作为证据。

于铭建议，学生从事以销售或促销为复制品的推广活动，应当要求制造商说明“促销代表”等身份，以承担因产品质量不合格而导致的违约责任。 对从厂家购买和销售产品的学生，购买前必须严格检查产品的相关情况和资料，并事先向对方约定产品质量问题的赔偿方法。

另外，大学有义务和责任监管校园代理，为陷入冲突的学生维权吗？ 北京岳成律师事务所的孙荣达律师向中国青年报新闻网记者表示，从教育法来说，大学生是成年人，必须对自己的行为承担相应的后果。 由于这所学校没有法定义务，所以对代理学生负责。 但是，对于大学来说，可以根据基于法定义务的更高要求，提供法律方面的维权服务等。

孙荣达说，学校的责任和作用应该在冲突发生之前，事先教育学生，在校园里广泛普及。 例如，让学生谨慎承担校园代理工作，不要使用适当的合法形式侵犯和损失自己的权利等，事前的预防推广更能体现校方的作用和责任。

俞梦琦和王瑞剑也在题为《浅析校园代理中的法律问题》的文章中提出，学校应制定相关规章制度规范校园代理，同时加强大学生的维权意识。 另外，学校应该建立专业的纠纷处理平台，建立举报中心，通过电话举报、网络举报等途径在不同主体之间形成信息表达，更有效地支持纠纷的处理。

现在，在纷争中咕噜咕噜的篇章为了维护自己的微信力矩，开始为自己设立禁区和法则。 每次做校园代理，他都要求认真考察产品质量，认真负责，树立可靠的形象，不损害他人利益。

在这样的自律中，章中发现，代理商的利益也逐渐显现出来——。 在WeChat的力矩中，许多不认识的陌生人渐渐从周围走向核心，成为好朋友。 “只要你可以信赖，资源慢慢成为人脉，人脉很有可能又成为好朋友。”

“学校的代理商有越来越多的良心工作。 这种销售诉求是大学生所需要的，但确实纠纷太多，也就是所谓的“危机”正在发生。 我们不想看到学生经济受损，社会交流关系因纷争而破裂。 ”。 王娟说，校园代理本身就是学生进入社会运动的过程，难免会受到经济利益的诱惑。 这不仅需要自律，还需要学校、公司的规范，如果能够让校园代理良性快速发展，是积累社会经验、获取报酬、打工的好方法。

(应回答者要求，文章为章、倪顿、江哲、吴晓、王娟都为假名)。