“谁在为互联网戾气“添油加柴””

本篇文章7155字，读完约18分钟

从失控的质疑、无底线的人身攻击到网络上的“约架”，网络暴力比老虎还激烈。

但是，研究社会心理学的硕士林立洋说，这不是读者的责任。 因为不知道从什么时候开始，他每次上网都感觉“无名业火上升”。

“软文标题气势磅礴，怒不可遏，论坛上到处都是人身攻击……看着看着心里闷闷的，想看后还骂声”这是林立洋的心情，他身边很多“老读者”的心情。

网上丛生的气势，谁“添油加柴”？

歪曲信息副本建立“标准问题党”

“专家说在中国看病不贵”“瓮安官员说黑社会是由政府培养的”“环球时报社说:“为了允许中国适度腐败”……

像林立洋这样的80后，习惯是在门户网站上读新闻。 但是现在每天醒来，接触到的信息“至少有一半以上感到‘生气’”。

林立洋第一次看到的，只是软文标题。 但是，上述“抓人眼球”的标题，信息被转载了数百次，足以一动不动地收到数千条回信。

“现在的专家真的是‘砖家’，什么道理和奇怪的理论都容易说出口！ “黑色！ 怪不得政府和黑社会蛇鼠筑巢了！ ”“什么是适度的腐败？ 政府在为腐败找借口吗？ 》中国青年报记者整理这些信息后的投稿显示，各色骂声都约占九成以上，其中不乏含有大量污秽文字的文案。

但是，在林立洋仔细阅读了信息全文之后，他常常发现情况并不像标题那样“震惊世人”。

“比如‘看病不贵’，意味着专家本来在中国看病的绝对消费不比欧美高。 但是由于医疗保险的复盖面很低，老百姓的自费负担依然很重。 ”。 他说:“另外，例如瓮安，手稿通篇在瓮安事件后，写下了典型的城镇救济之路，政府很重视为民执政。 但是，在信息中，一位官员回忆起当初，一个黑社会的出世与政府的保护伞有关，经过单独锻炼，并为之立下了标题。 ”。

但是，不是各读者，可以像林立洋那样“较真”。

“网络媒体观众的阅读习性与纸质媒体的观众有很大不同。 在网上浏览信息的人有更迅速地浏览的倾向，希望在最短的时间内得到新闻。 许多读者在读新闻时只看导游词，只看标题。 ”。 对此，某大型门户网站软文杨薇(化名)这样对中国青年报记者进行了分析，该决定要求网站“花大脑筋”才能拉动点击量，从而诞生了各种“标题党”。

杨薇进一步表示，正规门户网站在与纸质媒体签订供稿合同时，大多约定不能更改原文，但可以适当编辑标题，这表明网站可以“大有作为”。

林立洋至今为止对“环球时报社评:为了允许中国适度腐败”这一有名的“标准问题党”记忆犹新。 他在阅读《环球时报》原名“反腐是中国社会攻防战”的评论时，全篇没有出现“允许中国适度腐败”的文章，最近的一篇文章是“腐败在任何国家都无法‘根治’，必须控制在民众允许的程度”

“两个词看起来差不多有意义，但给老百姓的感受却大不相同！ ”。 林立洋慨叹。 中国青年报记者当天看到，尽管网民发布原文辟谣，但读者的谩骂和攻击还是持续了几天。

“中国约有4亿读者，但相当一部分读者没有耐心，很少有人能坐下来通读全文。 ”。 杨薇承认:“‘没有耐心’遇上‘标题党’的时候，自然不分青红皂白，破口大骂。”

这是因为，读者在气势磅礴的标题下，更容易看到气势汹汹的回信。

“一位标题党作者为了引人注目，发了一个热门标题。 其中很多人没有常识，少数理性回答淹没在谩骂的海洋中。 可以说是当今充满活力的网络世界的缩影。 ”。 网民“koster大西瓜”这样描述了“标题党”点燃的网络暴力。

社会打击，引起“恶战”

互联网是现实社会的扩张。

“网络暴力绝不是孤立的现象，而是我们竞争追逐、狂野、缺乏安全感的现实社会的折射。 ”。 凯迪网络总肖建增这样评价网络暴力与现实社会的联系。

因此，一点信息和上网本总是能“击中”林立洋的痛点。 例如官员腐败、贫富悬殊、弱者遭遇不公平、农村儿童看不到上升通道、环境污染、食品安全、住房医疗……”他举了记者的例子。 “每次遇到这些复制品，我通常都会进去看看，有时会骂。”

据知名网友《五岳散人》称，这些社会痛点往往难以正常的方式诉说和处理，“人们的火在心中聚集”。 这是因为“遇到某些具体的事情，就会以网络暴力的形式发泄”。

“比如最近的重庆选美比赛，很多读者觉得前三名的女生不漂亮。 更有读者直接推测，女孩身后有“爸爸”的操纵结果，这是各种“爸爸”给读者留下的心理阴影。 例如最近杜传旺的事，对天使母亲基金会的质疑之声还在持续，也是因为慈善团体过去的表现，超过了民众的信任。 ”。 表示为“五岳散人”。

林立洋也参与了一点“谩骂”。 他把这种行为称为“饿了么”，把关注这些文案的信息和网络文章称为“饿了么投稿”。

近一两年，他在门户网站、手机报、或者各种聊天工具的微网站上，觉得“愤怒的帖子”在增加，一下子跳了出来，无法自拔。

“放眼望去，‘房地产价格高’、‘官二代’、‘宝马男’、‘奔驰女’、‘黑医生’、‘萝卜招聘’……在网上，简直被这些词包围着。 感觉周围充满了猫和黑幕，有钱人没有讲良心的人，也没有官员可以信赖的人。 但是现实有那么艰难吗？ ’他反问。

一家大型聊天工具微网站的张帆(化名)向中国青年报记者表示，“愤怒的帖子”泛滥不是一两个读者的错觉，而是与网络时代新闻传播快、范围广有关，不排除某些社会痛点，1

“据不完全统计，目前微博有2亿5千万人，平均每天发表2亿篇微博。 天涯社区每天约有5万份新帖，这是新闻高速公路。 ”。 张帆说。 但是，在网络新闻的组织中，网站会选择哪个拷贝？ 你不选哪个复印件？ 哪个被放在重要的问题上？ 哪个被放在角落里？ 很讲究。

“总而言之，就是在视觉上‘创造发现、强调甚至冲突的矛盾点’。 这样，有人就会匆匆一瞥就进来，反复回复、谩骂，流量自然就会提高。 ”。 他会弄清楚的。

张帆的同事在网站体育频道工作，即使是与民生无关的体育信息也“泄愤”。 “为了提高流量，我们有时会把标题尽量贴近民生。 ’张帆的同事这样介绍他们的“操作秘诀”。 “比如，一位球星买了房子。 这在国外是“边馈”的小信息，但我们顶着他，这个文案下的回复是读者骂房价，骂房地产，变成了两个，流量又涨了起来。 ”。

杨薇和张帆都向记者表示，在正规商务网站上，已确定某些信息和帖子的点击量与相关工资没有直接关联，但“流量大小是一种综合评价机制”。 “流量越大，广告投放就越多，关系到网站整体的业绩”

让客户容忍“围攻”吧

林立洋的同学刘泽(化名)最近也饱受网络暴力之苦。

但是，他的“痛苦”方法并不是“标题党”和“发泄愤怒”引发的愤怒，而是在某大搜索网站的贴吧上，出现了“围攻”他主题的帖子，从去年10月至今，他一直在投诉。

年，口才出众的刘泽在网上策划了原创脱口秀节目，现在微博上有9万多名粉丝。 他的节目是视频网站，点击量几乎超过了10万。

获得了名声，烦恼也在变长。 去年，刘泽无意中发现，有人在某个帖子酒吧发表了以他的名字为主题的帖子。 更令人惊讶的是，酒吧里的很多帖子都在讽刺他，其中不乏人身攻击和侮辱谩骂。

记者发现，留言板上的许多帖子围绕刘泽在节目中的小“哈奇”言论进行了人身攻击。 攻击方法层出不穷:一位读者改编了漫画，将刘泽描绘成黑客邪教的教主。 读者通过制作照片，讽刺刘泽的身体。 也有读者威胁说“泼硫酸”，威胁家人的安全。

“你可以不同意我的意见，但不能威胁我的家人。 ”刘泽对中国青年报记者说，现实中可能会选择起诉或警察，但在留言板上的攻击是没有办法的。 “我们早就联系过这个网站，试图删除个别激进的围攻帖，但网站员工束手无策，”刘泽的父亲无奈地对记者说。

“我认为这其中也有网站的好处，”刘泽说。 如他所知，在流量稍大的留言板上，广告主会出现。 有些网站即使没有直接的经济利益，为了“黏着客户”，也会容忍留言板上的不正当行为。

据中国青年报记者检索，同样的情况，不仅仅是一个论坛。 在各大门户网站的信息和帖区，可以看到很多攻击帖。 这些热门帖子非但没有得到解决，反而被长期搁置，形成了门户网站互联网产品的“特色”。

“匿名、免费的网络环境，让一点点的人失去了诚信，说的话随意性、攻击性很强，但价格很低，几乎没有代价，因此享受着暴力的乐趣。 一个人的暴力言行没有立即被制止和惩罚，而另一个人模仿形成了集体暴力。 ”。 在谈到网络暴力的原因时，天涯社区总胡彬这样说道。

林立洋还记得法国社会学家勒内在名着《乌合之众》中讲述的场景。 “形成集体的一种体验感受到了不可阻挡的力量，大胆地从本能的欲望中发泄出来。 而且，一个人的时候，他必须抑制这些欲望。 小组是无名的。 因为这也不需要承担责任。 ”

“读者的感情有时不理智，需要诱惑。 当他们在你的地盘上攻击、谩骂、诽谤甚至“约架”时，网站作为地盘的管理者，有义务维护基本的公序良俗吗？ ”。 林立洋说:“有比网站流量更重要的东西吗？ 网站有智慧吗？ ”。

本报北京7月23日电

从失控的质疑、无底线的人身攻击到网络上的“约架”，网络暴力比老虎还激烈。

但是，研究社会心理学的硕士林立洋说，这不是读者的责任。 因为不知道从什么时候开始，他每次上网都感觉“无名业火上升”。

“软文标题气势磅礴，怒不可遏，论坛上到处都是人身攻击……看着看着心里闷闷的，想看后还骂声”这是林立洋的心情，他身边很多“老读者”的心情。

网上丛生的气势，谁“添油加柴”？

歪曲信息副本建立“标准问题党”

“专家说在中国看病不贵”“瓮安官员说黑社会是由政府培养的”“环球时报社说:“为了允许中国适度腐败”……

像林立洋这样的80后，习惯是在门户网站上读新闻。 但是现在每天醒来，接触到的信息“至少有一半以上感到‘生气’”。

林立洋第一次看到的，只是软文标题。 但是，上述“抓人眼球”的标题，信息被转载了数百次，足以一动不动地收到数千条回信。

“现在的专家真的是‘砖家’，什么道理和奇怪的理论都容易说出口！ “黑色！ 怪不得政府和黑社会蛇鼠筑巢了！ ”“什么是适度的腐败？ 政府在为腐败找借口吗？ 》中国青年报记者整理这些信息后的投稿显示，各色骂声都约占九成以上，其中不乏含有大量污秽文字的文案。

但是，在林立洋仔细阅读了信息全文之后，他常常发现情况并不像标题那样“震惊世人”。

“比如‘看病不贵’，意味着专家本来在中国看病的绝对消费不比欧美高。 但是由于医疗保险的复盖面很低，老百姓的自费负担依然很重。 ”。 他说:“另外，例如瓮安，手稿通篇在瓮安事件后，写下了典型的城镇救济之路，政府很重视为民执政。 但是，在信息中，一位官员回忆起当初，一个黑社会的出世与政府的保护伞有关，经过单独锻炼，并为之立下了标题。 ”。

但是，不是各读者，可以像林立洋那样“较真”。

“网络媒体观众的阅读习性与纸质媒体的观众有很大不同。 在网上浏览信息的人有更迅速地浏览的倾向，希望在最短的时间内得到新闻。 许多读者在读新闻时只看导游词，只看标题。 ”。 对此，某大型门户网站软文杨薇(化名)这样对中国青年报记者进行了分析，该决定要求网站“花大脑筋”才能拉动点击量，从而诞生了各种“标题党”。

杨薇进一步表示，正规门户网站在与纸质媒体签订供稿合同时，大多约定不能更改原文，但可以适当编辑标题，这表明网站可以“大有作为”。

林立洋至今为止对“环球时报社评:为了允许中国适度腐败”这一有名的“标准问题党”记忆犹新。 他在阅读《环球时报》原名“反腐是中国社会攻防战”的评论时，全篇没有出现“允许中国适度腐败”的文章，最近的一篇文章是“腐败在任何国家都无法‘根治’，必须控制在民众允许的程度”

“两个词看起来差不多有意义，但给老百姓的感受却大不相同！ ”。 林立洋慨叹。 中国青年报记者当天看到，尽管网民发布原文辟谣，但读者的谩骂和攻击还是持续了几天。

“中国约有4亿读者，但相当一部分读者没有耐心，很少有人能坐下来通读全文。 ”。 杨薇承认:“‘没有耐心’遇上‘标题党’的时候，自然不分青红皂白，破口大骂。”

这是因为，读者在气势磅礴的标题下，更容易看到气势汹汹的回信。

“一位标题党作者为了引人注目，发了一个热门标题。 其中很多人没有常识，少数理性回答淹没在谩骂的海洋中。 可以说是当今充满活力的网络世界的缩影。 ”。 网民“koster大西瓜”这样描述了“标题党”点燃的网络暴力。

社会打击，引起“恶战”

互联网是现实社会的扩张。

“网络暴力绝不是孤立的现象，而是我们竞争追逐、狂野、缺乏安全感的现实社会的折射。 ”。 凯迪网络总肖建增这样评价网络暴力与现实社会的联系。

因此，一点信息和上网本总是能“击中”林立洋的痛点。 例如官员腐败、贫富悬殊、弱者遭遇不公平、农村儿童看不到上升通道、环境污染、食品安全、住房医疗……”他举了记者的例子。 “每次遇到这些复制品，我通常都会进去看看，有时会骂。”

据知名网友《五岳散人》称，这些社会痛点往往难以正常的方式诉说和处理，“人们的火在心中聚集”。 这是因为“遇到某些具体的事情，就会以网络暴力的形式发泄”。

“比如最近的重庆选美比赛，很多读者觉得前三名的女生不漂亮。 更有读者直接推测，女孩身后有“爸爸”的操纵结果，这是各种“爸爸”给读者留下的心理阴影。 例如最近杜传旺的事，对天使母亲基金会的质疑之声还在持续，也是因为慈善团体过去的表现，超过了民众的信任。 ”。 表示为“五岳散人”。

林立洋也参与了一点“谩骂”。 他把这种行为称为“饿了么”，把关注这些文案的信息和网络文章称为“饿了么投稿”。

近一两年，他在门户网站、手机报、或者各种聊天工具的微网站上，觉得“愤怒的帖子”在增加，一下子跳了出来，无法自拔。

“放眼望去，‘房地产价格高’、‘官二代’、‘宝马男’、‘奔驰女’、‘黑医生’、‘萝卜招聘’……在网上，简直被这些词包围着。 感觉周围充满了猫和黑幕，有钱人没有讲良心的人，也没有官员可以信赖的人。 但是现实有那么艰难吗？ ’他反问。

一家大型聊天工具微网站的张帆(化名)向中国青年报记者表示，“愤怒的帖子”泛滥不是一两个读者的错觉，而是与网络时代新闻传播快、范围广有关，不排除某些社会痛点，1

“据不完全统计，目前微博有2亿5千万人，平均每天发表2亿篇微博。 天涯社区每天约有5万份新帖，这是新闻高速公路。 ”。 张帆说。 但是，在网络新闻的组织中，网站会选择哪个拷贝？ 你不选哪个复印件？ 哪个被放在重要的问题上？ 哪个被放在角落里？ 很讲究。

“总而言之，就是在视觉上‘创造发现、强调甚至冲突的矛盾点’。 这样，有人就会匆匆一瞥就进来，反复回复、谩骂，流量自然就会提高。 ”。 他会弄清楚的。

张帆的同事在网站体育频道工作，即使是与民生无关的体育信息也“泄愤”。 “为了提高流量，我们有时会把标题尽量贴近民生。 ’张帆的同事这样介绍他们的“操作秘诀”。 “比如，一位球星买了房子。 这在国外是“边馈”的小信息，但我们顶着他，这个文案下的回复是读者骂房价，骂房地产，变成了两个，流量又涨了起来。 ”。

杨薇和张帆都向记者表示，在正规商务网站上，已确定某些信息和帖子的点击量与相关工资没有直接关联，但“流量大小是一种综合评价机制”。 “流量越大，广告投放就越多，关系到网站整体的业绩”

让客户容忍“围攻”吧

林立洋的同学刘泽(化名)最近也饱受网络暴力之苦。

但是，他的“痛苦”方法并不是“标题党”和“发泄愤怒”引发的愤怒，而是在某大搜索网站的贴吧上，出现了“围攻”他主题的帖子，从去年10月至今，他一直在投诉。

年，口才出众的刘泽在网上策划了原创脱口秀节目，现在微博上有9万多名粉丝。 他的节目是视频网站，点击量几乎超过了10万。

获得了名声，烦恼也在变长。 去年，刘泽无意中发现，有人在某个帖子酒吧发表了以他的名字为主题的帖子。 更令人惊讶的是，酒吧里的很多帖子都在讽刺他，其中不乏人身攻击和侮辱谩骂。

记者发现，留言板上的许多帖子围绕刘泽在节目中的小“哈奇”言论进行了人身攻击。 攻击方法层出不穷:一位读者改编了漫画，将刘泽描绘成黑客邪教的教主。 读者通过制作照片，讽刺刘泽的身体。 也有读者威胁说“泼硫酸”，威胁家人的安全。

“你可以不同意我的意见，但不能威胁我的家人。 ”刘泽对中国青年报记者说，现实中可能会选择起诉或警察，但在留言板上的攻击是没有办法的。 “我们早就联系过这个网站，试图删除个别激进的围攻帖，但网站员工束手无策，”刘泽的父亲无奈地对记者说。

“我认为这其中也有网站的好处，”刘泽说。 如他所知，在流量稍大的留言板上，广告主会出现。 有些网站即使没有直接的经济利益，为了“黏着客户”，也会容忍留言板上的不正当行为。

据中国青年报记者检索，同样的情况，不仅仅是一个论坛。 在各大门户网站的信息和帖区，可以看到很多攻击帖。 这些热门帖子非但没有得到解决，反而被长期搁置，形成了门户网站互联网产品的“特色”。

“匿名、免费的网络环境，让一点点的人失去了诚信，说的话随意性、攻击性很强，但价格很低，几乎没有代价，因此享受着暴力的乐趣。 一个人的暴力言行没有立即被制止和惩罚，而另一个人模仿形成了集体暴力。 ”。 在谈到网络暴力的原因时，天涯社区总胡彬这样说道。

林立洋还记得法国社会学家勒内在名着《乌合之众》中讲述的场景。 “形成集体的一种体验感受到了不可阻挡的力量，大胆地从本能的欲望中发泄出来。 而且，一个人的时候，他必须抑制这些欲望。 小组是无名的。 因为这也不需要承担责任。 ”

“读者的感情有时不理智，需要诱惑。 当他们在你的地盘上攻击、谩骂、诽谤甚至“约架”时，网站作为地盘的管理者，有义务维护基本的公序良俗吗？ ”。 林立洋说:“有比网站流量更重要的东西吗？ 网站有智慧吗？ ”。

本报北京7月23日电