【要闻】腾讯最隐秘的二号人物刘炽平 和他打过的哪些仗

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以前，腾讯一般选择高层派对的地方作为舒适的日本观光地和硅谷酒店。 但是去年秋天，他们选择了戈壁沙漠的两天徒步旅行。 一天26公里的行程，确实使很多人疲惫不堪，但腾讯控股公司的共同创始人兼ceo马化腾和社长刘炽平依然稳步前进。

腾讯的干部们去沙漠体验了另一种生活，这并不是说企业的迅速发展出了什么问题。 相反，这几年，腾讯的股价上涨，企业成为世界上10家市值最高的企业之一。 当然，高管们真正关心的不是股价，而是企业未来的旅程。 在几个月后的香港办公室，刘炽平说:“上次徒步旅行体现了企业的文化，并不是股价本身，而是关注企业未来的快速发展方向和快速发展过程。”

腾讯走向何方，最终必须扩大到世界。 腾讯创立于香港以北的深圳，企业的产品和服务渗透到人们日常生活的方方面面。 超过2/3的中国人采用企业旗下的两个新闻应用，wechat和qq。 人们可以在这两个大平台上做很多事情。 除了发新闻，你还可以购物、约会、看视频、玩游戏、预约吃饭、打车等。 根据《网络女王》mary meeker的分析数据，中国顾客每天花17亿小时在腾讯app上，这个数字远远超过了花在所有其他app上的时间。

19年前，马化腾和三个大学同学和一个朋友在深圳狭窄的办公室开始搭起了帐篷。 企业的第一个产品是模仿以色列的即时消息应用程序，经过改良进入中国市场。 就像阿里巴巴的共同创始人马云一样，马化腾在海外的曝光量很低，只懂初级英语，很少出现在公共场合。 据同事和朋友介绍，他是典型的广东商人，腼腆谨慎。

腾讯、马化腾是前景广阔的ceo，刘炽平负责企业战术和企业的日常运营，还回答了企业财务报告电话会议上投资者和解体师提出的问题。 他是个虔诚的基督徒和狂热的玩家，受到很多人的尊敬和迷恋。

“事实上，硅谷很多人不认识刘炽平”，在旧金山初创企业vy capital工作的中国投资经理sean liu说。 “这是惊人的。 因为明明很在意facebook，却不知道sheryl sandberg是谁。 但是，在腾讯和中国科学技术圈，刘炽平影响非常大。 ”。

确实，刘炽平在美国读大学，能说流利的英语，也是腾讯的公众脸，但这几年他成功地避免了西方媒体的关注。 现在他不能继续躲下去。 等他是非常麻烦的工作。 因为我要带典型的中国企业去世界。

刘炽平第一次和腾讯接触是在2003年。 当时腾讯成立五年了，他在高盛集团亚洲投资银行部担任高管。 腾讯有大约1000名员工，因qq新闻服务而闻名。 通过在qq上销售广告和增值服务，腾讯的年收益为7.35亿元(约1.8亿美元)，然后逐渐开始访问游戏服务。

遗憾的是，网络泡沫的冲击，许多早期投资者担心腾讯的迅速发展前景。 然后他们把大部分腾讯股票卖给了南非媒体公司naspers。 之后，刘炽平领导的高盛队负责腾讯的首次公开招募事业。 在这个过程中，刘炽平给腾讯的干部队伍留下了深刻的印象。

其实，在路演之前，腾讯给他提供了工作。 马化腾和其他共同创始人有计算机科学的背景，但他们在缺乏国际经验的同时，需要帮助构建可持续企业商业战术的人。

腾讯于2004年6月在香港市场募集了14亿港元(约1.8亿美元)。 这时腾讯的游戏业务已经显示出巨大的快速发展前景，而且当年的收入比上年增加了55%。 2004年底，马化腾和其他联合创始人再次向刘炽平伸出橄榄枝。 最终，刘炽平接受了在腾讯的新事业。 他认为新工作可以发掘他的工程师技能。 最初，马化腾给刘炽平的职位是首席战术官，负责投资者的关系和收购合并。

刘炽平把美国企业的管理标准带到了腾讯。 例如，设定了收入目标，制定了进入社会交流媒体和数字媒体等新业务的5年快速发展计划。 投资企业ggv capital的管理合作伙伴hans tung说:“这些规则对2004年快速发展的年轻企业来说很紧迫。”

2006年，马化腾任命刘炽平为企业总裁，负责企业的日常运营。 腾讯的收益增加了一倍，但五位创始人明白了企业需要更专业的管理者。 在企业内，他们被认为是将来的继承人。 但最终，马化腾选择了刘炽平。

“刘炽平是伟大的商业分解师，他知道做什么。 ”。

在接下来的五年里，腾讯迎来了高速增长，企业的游戏和qq被越来越多的亚洲人所熟知。

2001年，腾讯游戏风靡中国网吧，企业开始向游戏玩家销售虚拟皮肤、治疗药和其他数字创意等业务。 另外，企业有很受欢迎的社会交流互联网qzone。 俄罗斯风险投资公司yuri milner认为，“社会交流互联网与游戏的结合是腾讯的第一个”。

在此期间，腾讯获得了“全民公敌”的声誉。 很多中国企业家担心，如果他们发明或创造酷产品，腾讯可能很快就会被模仿。 当时许多西方媒体质疑腾讯的创新性，同时没有看到他们的商业模式。 加上媒体的压力，腾讯召开了360场招致无数谩骂的“3q大战”。

年，马化腾和刘炽平认为是自我反省的时候了。 腾讯邀请了72个领域的专家，举行了10次闭门会议。 这些会议也被员工视为“上帝的会议”( conference of the gods )。 这些专家被要求向企业高管提出批判性的建议，高管只被要求听取意见。 这些反馈让高层理解企业面临的公共关系比想象的要差。 “我们开始意识到企业确实遇到了一点问题，”刘炽平说。 事实上，企业确实需要进行一些改革创新来改变外部留下的“残忍模仿者”的声誉。

腾讯很幸运，他们很快就找到了答案。 年末深夜，被腾讯收购的邮箱企业创始人张小龙给马化腾发了消息，询问是否开发适合高端智能手机的社会交流互联网。 马化腾答应了。 之后，张小龙和他的十位同事一起开发了微信。

随着中国高端智能手机销量的激增，微信于年正式上线。 年，微信客户达到了1亿人。 一年后，客户的数字增加了三倍。 参考qq成长的经验，腾讯允许公司设立“官方账户”传达消息，与顾客交流。 由此，进一步发挥了互联网效果。

而且腾讯也在学习如何扬长避短。 年，腾讯放弃了痛苦的搜索业务，将其交给了同行其他公司的Sogou，同时向Sogou投资了4亿48，000万美元。 年，腾讯将同样不太成功的电子商务业务卖给京东，在京东投资2亿1400万美元，获得后者15%的股份。

除了这些交易，腾讯“参与了所有事件”，hillhouse capital group的创始人兼ceo、京东和腾讯的早期投资者张磊说。 这些交易完成后，“腾讯专注于能做的最高事件，允许合作伙伴做其他生意”。 张磊把这些措施的功劳归功于刘炽平。 “刘炽平是伟大的商业分解师，他知道做什么。 ”。

“如果你不接受投资，他们投资了你的同行其他公司，这是致命的。 ”。

wechat现在拥有9亿38，000万名每月客户，超过1/3的客户每天最多花4小时。 值得注意的是，世界上所有客户每天花在facebook、instagram、snapchat和twitter上的平均时间是1小时。

在中国，腾讯的服务非常普遍，初创企业很难拒绝与其结盟或接受投资。 北京咨询企业red pagoda resources llc .的创始人兼社长andy mok说:“这很像电影《教父》中的台词。 我给你不能拒绝的条件。 如果你不接受投资，他们投资了你的同行竞争对手，这是致命的。 ”。

随着微信的迅速发展，腾讯开始尝试发挥世界科技领袖的作用。 和苹果、亚马逊和facebook一样，腾讯也计划上传昂贵的新总部。 马化腾关注产品和技术的迅速发展，主持企业两周一次的管理会议，这个会议可以持续10个多小时。 此外，他还负责解决政府关系。

长期以来，刘炽平一直在寻求适当的国际并购目标。 在中国，腾讯的迅速发展接近饱和。 要维持同样的增长速度就需要开拓越来越多的国际市场。 他明确表示，腾讯去年试图对snapchat进行重大战术投资，但最终只投资了一小部分。 他拒绝透露当时想投资的数字规模。 “当时，evan spiegel对企业的迅速发展是否有好处还不清楚。 最后一刻，他拒绝了腾讯的战术投资。 ’”

年初，腾讯有趣地收购了新闻服务产品whatsapp。 这次收购有可能震惊世界，同时可以迅速在世界范围内影响腾讯。 但是，在接近最终阶段协议时，对交易感兴趣的马化腾不得不接受背部手术。 硅谷和创始人jan koum的谈判之旅延误了。 后来，mark zuckerberg以190亿美元的价格收购了whatsapp。 这是腾讯以前预定价格的两倍多。

年，刘炽平又发现了投资目标。 日本科技巨头软银正在考虑出售手中的芬兰移动游戏企业supercell的股票。 “当软银告诉我要找买家时，我们深吸一口气，表示会慎重考虑”刘炽平说。 之后，腾讯开始谈判收购这家企业，开发了非常有名的游戏“皇室战争”。

尽管发高烧，刘炽平还是乘坐10小时的飞机到达赫尔辛基，去见了supercell的高层。 准备期间，刘炽平的职务调查进行了“皇室战争”，得到了高分。 芬兰也赢了supercell的员工。 反复多次后，腾讯终于成功收购了supercell。

为了进行全球扩张，腾讯试图将微信引入不同的国家。 但是，在中国是成功的服务，但在海外遇到了麻烦。 例如，设计:中国客户已经习惯了超大规模的app，这些app包括很多复杂的功能。 在美国，有用于电影票的预约、吃饭的预约、新闻的阅览等的流线型设计的应用程序。

除了微信，腾讯也想带微信支付出国。 在中国，微信支付的顾客已经达到了6亿人，也采用了同行其他公司360人。 这项服务利用中国银行提供的低交易费用特点，允许客户互相发红包。 在西方银行的费用相当高，这样的小额交易不太现实。

腾讯的海外扩张也会遇到强大的同行竞争对手facebook和whatsapp。 这两大应用除了中国以外，具有很大的市场特征。 刘炽平说，出海是各中国企业面临的挑战。 我们打算将微信国际化。 现实中，市场上已经存在其他产品。 ”。

就这样……

本文来自译者: bloomberg