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科技网11月12日/小雨

一年一度的双11嘉年华购物节于今天0: 00结束。和过去一样,今年又是一个11倍,经常创下新高。根据官方给出的最终数据,天猫的营业额在2019年翻了11倍,达到2684亿元;11月1日零时至11月11日23时59分,2019年京东全球好东西节累计订单金额超过2044亿元;苏宁乐购(002024)没有公布具体的gmv,只是表示全渠道订单量增加了76%,苏宁物流的交货完成率达到99.6%。

重构人、货、场 阿里联手5亿人搞了一场2684亿新消费生意

与过去十年的双十一相比,今年的双十一不仅是表面数字带来的惊喜,更是阿里新消费、苏宁场景频道登陆、京东在下沉市场探索等各种平台全新战略的体现。然而,从市场容量和具体数据表现来看,虽然双十一已经成为整个行业的狂欢节,阿里仍然是这场狂欢节的领导者。

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从5000万英镑到2684亿英镑创纪录已成为常态

2009年的一天,为了帮助商家更好地销售商品,让一些新成立的品牌更加出名,有人提议举办一个促销节,选择光棍节。他们认为单身汉在这一天无事可做,所以他们可以在网上买东西。然而,他们没有想到的是,原本为单身汉准备的促销节变成了一个全民狂欢的日子,不管他们是不是单身,他们都成了这个盛大活动的参与者。

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最初,这个项目的发起人是阿里巴巴董事局主席张勇。今年,双十一也是张勇第一个拥有新身份的双十一。身份的改变也给了张勇更多的机会去关注双十一背后的事情,更多的事情被传递给了新的团队。在宣布了今年的最终战报之后,张勇接过了大棒,并把它交给了淘宝天猫的总裁范姜。

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据统计,2009年和2019年双11的交易额分别为5000万元、9.36亿元、52亿元、191亿元、350亿元、571亿元、912.17亿元、1207亿元、1682亿元、2135亿元和2684亿元。有趣的是,张勇曾经透露,更不用说2017年的营业额1682亿元,就连第一年的营业额5000万元都超出了我们的预期。

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根据数据,天猫11号花了12分28秒在2015年突破100亿,2016年6分58秒,2017年3分01秒,2018年2分5秒,2019年1分36秒。2009年,双十一全天销售额仅为5000万元人民币。

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此外,阿里打破了前一年的记录,毫不含糊地刷新了榜单。数据显示,天猫在2012年13小时内打破了191亿元的全天纪录,在2014年12小时59分钟内打破了350亿元的全天纪录,在2014年11小时49分钟内打破了571亿元的全天纪录,在2015年15小时19分钟内打破了912亿元的全天纪录。2017年,中国用了13小时9分钟打破了2016年1207亿元的纪录,2018年用了15小时49分39秒打破了1682亿元的纪录,2018年用了2135亿元。

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阿里的新消费业务屡破纪录

今年的天猫双11是关于新的消费,与以前的模式相比,它深刻地重建了人类货场。范姜表示,新的消费推动了前所未有的商业数字化转型。这些变化发现了新的商业人口,创造了新的商业供给,带来了新的商业行为。

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新消费最显著的特征是它对绝大多数消费者的吸引力,最直接的表现是用户活动。根据阿里发布的数据,今年参加天猫双十一的用户数量比去年增加了1亿多。在double 11之前,范姜为天猫今年的double 11设定了最关键的kpi,即它能否吸引超过1亿的新用户参与。

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同时,范姜进一步指出,新消费调动了消费者最广泛的参与,成功地为更多的人提供了内容和社区的多元化供给和新的消费场景。在过去的两年里,淘宝每月增加了2.26亿活跃用户,其中大部分来自低迷的市场。今天,我们非常高兴地看到,他们中的大多数已经成为2019年天猫双十一的积极参与者。

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自今年年初以来,下沉已经成为电子商务市场上最热门的词。无论是新的电子商务平台,还是传统强人阿里和京东,都在谈论下沉。此前,在618年年中购物节上,聚划算被推到了风口浪尖,而紫外线同比增长超过215%,表现强劲。在今年的双十一中,巨化再次发动全面进攻,宣布将打造1000个定制车型、2000多个传统制造业产业带和5000多个数码工厂,全面参与天猫双十一。

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在之前的采访中,聚划算品牌运营总经理云起告诉techweb,低迷的市场用户需要的不是廉价的产品,而是高性价比的产品,尤其是对于一些大品牌,消费者的需求更强。因此,如果你不搞垮市场,你需要9.9元,你需要非常低价的商品。简单地说,消费者想要的是低价,而不是低质量。

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今年,天猫双11将通过提供定制商品进入低迷的市场。根据数据,在天猫双十一的头两个小时里,有216个爆炸品的销量超过了10万件,超过了70亿件和5.76亿件。天猫双11全天产生1.7亿个c2m数码工厂直接供应订单,31个超过1亿个项目,10.64亿个项目和180亿个项目诞生。在下沉市场中最受欢迎的品牌爆炸中,7已经成为一个成本效益高的定制产品或一年内推出的新产品。高质量、低价格的产品取代了山寨中的终端产品或劣质产品,满足了消费者对质量和品牌的追求。

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范姜告诉媒体,新的消费创造了新的供应,并充分提供了更多更好的新产品和品牌。因为有更多的新供应,我们可以满足消费者的多样化需求。

新消费下的新体验全国直播时代即将到来

每年的双十一,都是购物体验的迭代和升级,产生更多新的消费场景和更丰富有趣的新消费行为。据阿里发布的数据显示,淘宝生活已经成为今年双十一新的增长点。超过50%的参与天猫双十一的商家通过直播获得了增长。数据显示,天猫双十一开盘只有1小时3分钟,淘宝直播引导的交易量超过了去年全年,到8: 55,直播交易量已经超过100亿元。

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据报道,今年在双十一期间,全球近100个品牌的总裁走进直播室,亲自带来了商品。与此同时,15,000个乡村广播在田野里播出,20多个县长在直播室排队叫嚷当地特色菜。预售十天之内,农民锚卖了3万多吨农产品。天猫双十一全天营业,淘宝直播带来的营业额接近200亿,超过10个直播房间引导营业额超过1亿。其中,家装和消费电子行业的直播指南交易量均同比增长400%以上。

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作为目前最受用户欢迎的购物方式,现场电子商务已经显示出强大的爆发力,这可以从今年的双11数据中明显看出。与传统的购物环境相比,直播可以与用户实时互动,以创新的展示方式将具有个人魅力的商品特征结合起来,从而激发出前所未有的新的消费力。可以说,直播已经成为电子商务行业的主流,全国直播的时代已经到来。

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重建人、财、田的新消费浪潮已经到来

值得注意的是,今年天猫双十一不仅考验了阿里巴巴的业务能力,也考验了它的技术底线。2019年天猫双十一,订单创造峰值达到54.4万笔/秒,首次突破50万笔/秒大关,阿里巴巴云经受住了世界最大洪峰的考验。与此同时,今年也是天猫双十一第一年全面走向云计算,阿里巴巴的核心系统100%运行在阿里巴巴的公共云上。

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除了阿里巴巴云,蚂蚁金服也在这数千亿的业务中扮演了巨大的角色。蚂蚁金服的相关负责人告诉techweb,分布式数据库oceanbase今年将数据库处理的峰值再次刷新了11倍,达到每秒6100万次。此外,区块链已经全面参加了今年的天猫双十一。今年,来自100多个国家的4亿件天猫海涛产品在区块链获得了身份证。通过支付宝、天猫和淘宝网,你可以看到从海外采购到国内分销的整个链接信息。

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数字商业时代需要整个行业的合作,从前端销售商品到后端技术支持。今年,天猫双十一带动的新一轮消费浪潮正在为中国经济创造新的、更大的内需势头。5亿消费者与20多万品牌、数百万商家和全社会的共鸣,重塑了人、财、市的关系,形成了一股强劲的新消费浪潮。

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正如范姜所说,新消费深刻地重构了人、商品和领域,并推动了前所未有的商业数字化转型。这些变化发现了新的商业人口,创造了新的商业供给,带来了新的商业行为。

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