51信用卡外包催收公司涉寻衅滋事 创始人发文承认有管理问题

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10月21日，@杭州市公安局举报“51信用卡”委托外包收款公司冒充国家机关，以恐吓、滋扰等软暴力手段讨债，涉嫌寻衅滋事。

51信用卡创始人孙海涛22日表示道歉，称此次风暴是由于合作公司管理不完善、培训和监管不足造成的。他说，目前，51的核心管理层都在值班，51的信用卡管家、51的个性等核心业务都运行正常，其中投资业务到期后通常会退出，并与所有合作伙伴保持良好的沟通和业务合作。

以下是全文:

关心51张信用卡的朋友们:昨天，公司配合调查，引起了大家的关注，也给舆论带来了不良影响。我们为此自责。在此，我和51信用卡的所有管理人员真诚地向您道歉。

这场风波是由于我们的管理不完善，特别是对合作公司的培训和监督不够，导致在与借款人联系和沟通的过程中出现了一些过激行为，给个别借款人造成了伤害。我们对此感到非常抱歉。

这一事件也引起了51名信用卡员工及其家属的关注。我特别感谢大家的努力，因为我们的工作不力给大家带来了一些麻烦，我想向在座的各位道歉。

2012年，我们开始设立51张信用卡，开展相关金融业务。从我们开展业务的第一天起，我们就对金融风险充满敬畏和尊重，凭借非常专业的金融人才团队和严格的风险控制体系，我们确保了信贷业务的合规有序发展和每位用户的合法权益。因为我们知道这关系到近1亿信任我们的用户和他们背后的无数家庭。正是由于这一努力，51张信用卡在短时间内赢得了社会的信任，进入了行业的领先地位，并成功地在港股上市。

目前，51核心管理层正在值班，51信用卡管家、51人格等核心业务运行正常，其中投资业务到期套现，与所有合作伙伴保持良好的沟通和业务合作。截至2019年9月30日，借款人期末待偿还资产余额为107亿元，投资人期末待偿还余额仅为97亿元。此外，截至2019年6月30日，公司自有净资产余额为38亿元，自有现金总额为26亿元。公司有足够的现金和资产来保护投资者的权益。政府和第三方审计公司可以随时监督企业的上述运作。

在后续业务活动中，我们将自觉接受政府的指导，严格遵循上市公司的经营规则，进一步落实各项风险控制措施，杜绝一切不规范的第三方合作，确保与各合作伙伴的良性沟通与合作。与此同时，优先确保所有贷款人按照合同按时获得付款。为此，我们将定期公布企业的经营情况和资产情况，以及向贷款人的付款情况。同时，我们将自觉接受地方政府、第三方审计公司和贷款人的监督。

在此，我们宣布咨询和联系方式，欢迎广大贷款人与企业保持友好正常的沟通。

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